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Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, à condition de respecter les règles suivantes :
1) le retour du produit initial devra intervenir dans les 30 jours suivant votre réception du colis
2) l'article devra être intact, complet et dans son emballage d'origine
3) pour un meilleur traitement, nous vous demandons de joindre une copie du bon de livraison à votre produit en mentionnant le motif de votre retour


L'adresse de retour est :
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75, rue Parmentier
38140 IZEAUX
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